הרבה פעמים אני מדבר עם מנהלים ולא ברור להם מהו תפקיד מנהל המוצר, ואיך הוא שונה ממנהל פרויקט. בארגונים גדולים לא ברור מי הגורם האחראי. חושבים על פרויקט בדיגיטל? כדאי שתקראו את הפוסט הבא
מנהל מוצר או מנהל פרויקט – מי צריך להוביל את הפעילות?
בארגון מסוים התקבלה החלטה אסטרטגית שהולכים על מהלך משמעותי להעביר חלק מהפעילות העסקית לדיגיטל. במסגרת טרנספורמציה דיגיטלית שהארגון מעוניין לעבור.
ההנהלה החליטה על מסגרת המוצר – אתר איקומרס משמעותי שיספק פתרון מקצה לקצה בתהליך המכירה של המוצרים (מוצרים יקרים). מאחר שהרעיון הוגדר, יש כיוון, מבינים שצריך חברת פיתוח ומנהל שיוביל את הפרויקט.
בפרויקטים מסוג זה גם מנהל מוצר וגם מנהל פרויקט הם תפקידים סופר קריטיים להצלחתו אך בהרבה מקרים מנהלים לא מספיק ברור ההבדל בין שתי הפונקציות, איזו אחריות יש לכל פונקציה, ומה עדיף בעבור הפרויקט שלי?
מנהל מוצר ומנהל פרויקט ממלאים תפקידים מקבילים, אך עדין שונים. וכדי להבדיל בניהם נתחיל בהגדרה.
מה ההבדל בין מוצר לבין פרויקט?
מוצר, הוא כל פתרון לבעיה מסוימת או מענה לצורך בשוק מסוים. תחילה מגדירים את הצעות הערך שיהיו במוצר, מייצרים תיעדוף, מפתחים, משיקים, מודדים, ומשפרים. בצוות ניהול מוצר חברים: מנהל המוצר שאחראי על כל הפיצ׳רים במוצר, מאפיין, מעצב, מפתח ולעיתים מנהל פרויקט.
פרויקט, הוא תהליך שיש בו התחלה אמצע וסוף, לאורך כל התהליך ברור מה צריך לבצע בכל שלב, על פי לו״ז, תקציב ותכולה.
כדי להקים ולנהל מוצר, צריך לעבוד עם מתודות ניהול פרויקט.
פרויקט אחד לניהול גרסה או תכולה, ומספר פרויקטים לאורך כל חיי המוצר וניהול הגרסאות.
מנהל פרויקט
מנהל פרויקט זהו תפקיד טקטי, ממוקד שתכולת העבודה שהוגדרה תעמוד בלוחות הזמנים, ובתקציב. הוא לרוב יתנהל על פי גאנט עבודה. וימדד בעמידה בכל שלושת התנאים: לוז תכולה תקציב.
מנהל מוצר
מנהל המוצר הוא תקפיד אסטרטגי בארגון. זו הפונקציה האחראית לייצוג המשתמש הסופי והצרכים שלו מול כל הממשקים. מנהל המוצר מרכז את הדרישות והצרכים של כלל היחידות בארגון, שיווק, מכירות, הנהלה, שירות, פיתוח, אפיון, עיצוב מתעדף אותם ומגדיר אותם בשפה אחידה לפיצ׳רים שיהיה לכולם קל לבצע את חלקם בפרויקט. התפקיד כולל תכנון וניהול כל תהליך הקמת המוצר, ההשקה, וכל חיי המוצר. מנהל מוצר צריך לקבל החלטות בכל שינוי באסטרטגיה ובטקטיקה של המוצר, בתיעדוף הפיצ׳רים והצעות הערך.
לסיכום
שני התפקידים, מרכזיים מאוד בחיי המוצר, וכדי להקים מוצר איכותי, חשוב לגייס את שני התפקידים הנ״ל. במקרים מסוימים בן אדם אחד יכול לשמש כמנהל בשתי הפונקציות האלה.
אתה רוצה לעלות עם קמפיין מכירת מוצרים אונליין באתר האיקומרס שלך. בתקציב שהגדרת תוכל למקד את פעילות המכירה בערוצי הסושיאל עם מודעות מסוג קרוסלה, וידאו וגיפים וכן להשתמש בכלי רימרקטינג למשתמשים שנכנסו אליך לאתר בצורה חכמה כפי שנתאר בהמשך. נרצה לייצר תשתית SEO ונוכחות משמעותית במנועי החיפוש גם באמצעות קמפיין ממומן. הנה ההמלצה שהכנתי עבורך:
איפה הכי נכון לי לפרסם:
קמפיין המרות בפלטפורמות הסושיאלס: מכירת מוצרים אונליין
פייסבוק ואינסטגרם וכד’- בהתאם לגילאי קהל היעד שלך. נסה למקד את הקהלים סביב הפלטפורמות באופן הבא:
גיל
פלטפורמה
18-25
אינסטגרם
25-45
פיסבוק ואינסטגרם
45-65
פייסבוק בלבד
רשת המדיה של גוגל ( GDN – Google Display Network)
DGN היא כלי פרסומי מעולה שיכול לסייע לך לקדם מוצרים מאתר האיקומרס שלך בקרב קהל יעד מוגדר מראש ולהגיע ליותר מ-80% ממשתמשי האינטרנט, ולהופיע באתרים מובילים כמו ג’ימייל, יוטיוב, ועוד. ולקדם מודעות מסוגים שונים כמו מודעות טקסטואליות, באנרים ווידאו, מודעות אינגיג’מנט.
ככה מודעת GDN נראית:
אפשר לקחת את המודעות צעד אחד קדימה בשימוש רימרקטינג דינמי ולהפוך את המודעות לחוויה אישית יותר, על ידי הצגת תכנים רלוונטיים למשתמשים שלך.
SEO קידום אורגאני
ברמה הבסיסית צריך להשקיע בתכנים איכותיים שנותנים ערך למשתמש, לייצר כמה שיותר הפניות לאתר שלך מאתרים אחרים, ולבנות תוכנית תוכן שתואמת את עולמות התוכן שלך על פי מה שמשתמשים מחפשים במנועי החיפוש. ברמה הטכנית, כדאי לשכור את שירותיו של גורם מקצועי כדי להגיע לביצועים טובים
רימרקטינג
חלק מהמודעות בהם הלקוחות שלכם יכולים להיתקל בחיפוש בגוגל או בערוצי הסושיאל הן מודעות שמוצגות למשתמש שלכם אישית, לא רק על בסיס מילות החיפוש בהם השתמש אלא גם על בסיס ביקורי עבר שלכם באתרים מסוימים -מודעות אלו הן מודעות רימרקטינג.
רימרקטינג בחיפוש הוא כלי אפקטיבי מאוד להחזרת גולשים שביקרו באתר שלכם בעבר והפעם בעזרת הצגת מודעות טקסט ברשת החיפוש של גוגל. מודעות אלו יוצגו רק בזמן שהגולש מחפש בגוגל ורק אם ביקר באתר שלכם בעבר.
דוגמא קצרה: גולשת ביקרה באתר המכירה שלך בו אתה מוכר נעלים. למחרת אותה גולשת מתקדמת בתהליך הרכישה שלה ומחפשת בגוגל את המונח “נעלי עקב אדומות” – אותה הגולשת תיתקל במודעה שלכם בחיפוש. בהנחה שהקמפיין שלכם הוגדר נכון והוספתם את המילים “נעלי עקב” כביטוי חיפוש בקמפיי, ומכיוון שגולשת זו כבר מכירה את האתר שלכם מביקורה הראשון, הסבירות שתקנה עולה.
מה נכון לפרסם ואיך זה צריך להראות?
ערוצי מדיה חברתית
בסושיאל, הסיפור הוא מהיר ואפקטיבי! בתקציב שהגדרת נמליץ על פתרון של מודעות קרוסלה. חשוב שהשפה בין התמונות תהיה אחידה הן ברמת הקופי והן ברמה הויזואלית. בנוסף תמיד אפשר להשתמש בתמונות גיף (תמונה שזזה קצת) ובווידאו (15 שניות) שמראה איך משתמשים במוצר.
ספר סיפור על המוצר שלך! קמפיין מכירת מוצרים אונליין באמצעות מודעות קרוסלה:
במודעות מסוג קרוסלה אתה יכול להעלות עד 10 אייטמים של תמונות או וידאו עם הפניות ולינקים שונים
באמצעות התמונות אתה יכול להציע מוצרים שלך, לספר סיפור, להציג מגוון יתרונות במוצר ספציפי, להסביר תהליך, או להבליט יתרונות
הטבות בעת רישום או הצטרפות
הן בקמפיין והן באתר חשוב לייצר סיבות להמשיך תהליך של רכישה כמו הטבות קנייה ראשונה נניח 50 ₪ לקניה ראשונה, או משלוח חינם.
דאטה ורשומים באתר
בהנעת רוכשים חדשים לאתר שלכם חלק משמעותי הוא איסוף הדאטה על הלקוח שביקר אצלכם באתר. להביא לקוח לרכישה ראשונה באתר עולה הרבה כסף. מעט מאוד מהמשתמשים מסיימים את הביקור הראשון ברכישה בפועל. יותר קל יהיה להציע להם כלי “פיתוי” כדי שישאירו פרטים. הרבה פעמים יהיה נכון לייצר קמפיין שמניע לרישום ראשוני כמו לצורך קבלת הטבה או רישום לניוזלטר, וכך בעל האתר משמר את פרטי הלקוח אצלו, שולח תזכורות עם הצעות הערך ותזכורת לממש אותן באמצעות תוכנית נגיעות למייל ומשתמש בדאטה בצורה חכמה יותר (מי הסגמנט שביקר אצלי באתר, מה הוא עשה וכו’).
רישום לניוזלטר
נרצה לייצר פאנל לכל משתמש שנכס לאתר שמוביל אותו להשאיר פרטים כדי שנוכל לייצר המשך התקשרות עם המשתמש. לכן כדאי לחשוב מה יפתה את הלקוח להשאיר פרטים או להרשם לניוזלטר. כמו חשיפה למידע מסויים שמעניין אותו נותן לו ערך, הטבה גם לביקור הבא שלו וכד’.
כאן תוכל למצוא מגוון אפליקציות מעולות לייצור מודעות לנייד מהטלפון שלך – לינק
תמונות שמכילות יותר מ-20% טקסט עלולות להיתקל בהצגה מופחתת לכן כדאי להקפיד – למידע נוסף
למראה שלא צילמת את המוצר שלך ותרצה לחפש במאגר תמונות בחינם בנושאים שונים – https://unsplash.com/
הטמע כלי מדידה בצורה מלאה ככל שניתן באמצעות GTM והטמעת איוונטים בכפתורים השונים באתר כדי לדעת למדוד בצורה מלאה מה עובד ומה פחות. איפה הלקוח עוצר בתהליך ומה הסיבה.
השתמש בגוגל אופטימייז בשביל לבצע בדיקות מסוג AB TEST. אפשר לשנות מיקרו קופי, צבעי כפתורים, מסרים, הנעות לפעולה ולבדוק מה עובד הכי טוב.
מדידה – כמה זה עולה ומה למדוד ?
בקמפיין שמוביל למכירת מוצרים באתר איקומרס נרצה למדוד וללמוד על המשתמשים שלנו כמה דברים:
המרות: כמות משתמשים שביצעו רכישה באתר. נכון זו המטרה המרכזית שלנו. אבל ברוב המקרים אחוזי ההמרה עומדים על אחוזים בודדים. לכן אנו צריכים לחשוב על שני יעדים נוספים משמעותיים.
אינגייג’מנט: משתמשים שהגיעו מהקמפיין, כמה מוצרים הם נכנסו, כמה הוסיפו לסל ואם יש אינטראקציות נוספות שביצעו באתר. כדי למדוד את הנתונים הנ”ל נצטרף להוסיף event באמצעות GTM ולמדוד פעולות כמו: הקלקה על הוספה לסל, הקלקה על עמוד מוצר וכד’.
רישום לניוזלטר: באתרי איקום הרבה פעמים נשקיע כסף בלהניע משתמשים להרשם לניוזלטר / לאתר ומפתים את המשתמש על ידי מתן הטבה מסוימת לקניה הראשונה. נרצה להוסיף דיווח של event לטעינה של טופס הצטרפות לניוזלטר ושליחה שלו.
אז מה השלב הבא? איך מתקדמים מכאן?
תאם פגישת ייעוץ אסטרטגי ללא עלות.
פגישה בזום או בטלפון עם ירון אהרוני בעלים של דיגיטל קלאב. בפגישה נעבור על המטרות, היעדים של העסק שלך, נגדיר את הפערים ומה צריך לעשות מבחינה שיווקית כדי להגיע לשם ולייצר לך תזרים של לקוחות באופן מידי
אתה רוצה לעלות עם קמפיין אשר ייצר לך כמה שיותר תנועה לאתר וקריאת תוכן על ידי קהל המטרה שלך. עם התקציב שהגדרת, תוכל לקדם את פעילות התוכן בערוצי המדיה החברתית, בטאבולה ולבנות תשתית של נוכחות האתר שלך במנוע החיפוש של גוגל. הנה ההמלצה שהכנתי עבורך:
איפה הכי נכון לי לפרסם?
קמפיין הקלקות בפלטפורמות הסושיאלס
פייסבוק ואינסטגרם וכד’- בהתאם לגילאי קהל היעד שלך. נסה למקד את הקהלים סביב הפלטפורמות באופן הבא:
גיל
פלטפורמה
18-25
אינסטגרם
25-45
פיסבוק ואינסטגרם
45-65
פייסבוק בלבד
2. טאבולה
היא הפלטפורמה הגדולה בישראל לפרסום תוכן שיווקי. שיווק באמצעות תוכן הוא אחת הדרכים האפקטיביות ביותר לייצור תנועה לאתר וקריאת תוכן בבלוג שלך.
3. SEO קידום אורגאני במנוע החיפוש של גוגל
ברמה הבסיסית צריך להשקיע בתכנים איכותיים שנותנים ערך למשתמש, לייצר כמה שיותר הפניות לאתר שלך מאתרים אחרים, ולבנות תוכנית תוכן שתואמת את עולמות התוכן שלך על פי מה שמשתמשים מחפשים במנועי החיפוש. ברמה הטכנית, כדאי לשכור את שירותיו של גורם מקצועי כדי להפיק תוצאות משמעותיות.
מה נכון לפרסם ואיך זה צריך להראות?
ערוצי מדיה חברתית
בסושיאל, הסיפור הוא מהיר ואפקטיבי! בתקציב שהגדרת נמליץ על פתרון של מודעות וידאו! ובנוסף במודעות תמונה סטטית או גיף (תמונה שזזה קצת) אך בעיקר על וידאו אשר יניעו לכניסה לאתר לקריאת מידע נוסף.
העלה סרטון וידאו מקורי ברזולוציה גבוהה. תזכור שהגולשים מעדיפים סרטונים קצרים (המלצה לרוב 15-60 שניות), מומלץ להוסיף סאונד, וטקסט עבור גולשים שצופים בסרטון במיוט.
טאבולה
איך זה עובד? פילוח תוכן מבוסס מילות מפתח: • מערכת טאבולה סורקת את הכתבה ובאמצעות אלגוריתם מאתרת מילים בתוך הכתבה, דרך מילים אלה המערכת מפזרת את קידומי התוכן באתרים השונים הרלוונטיים, לאחר מספר ימים כאשר האלגוריתם מאתר מאיפה מגיעות ההקלקות, המערכת מפיצה את התוכן במקומות המתאימים ביותר. • כחלק מהקמפיין ניתן לצבוע את היוזרים הרלוונטים לצורך רימרקטינג, לדוגמא: אלה ששהו בכתבה מעל 30 שניות ולאחר מכן להציג להם מודעות עם כתבות תוכן המשך שעשויות לעניין אותם באמצעות הטרגוט.
איך עושים את זה? מייצרים כתבת תוכן איכותית, מעניינת ואובייקטיבית, מפרסמים באתרים מובילים בישראל כמו Ynet, The Marker וכד’, ומאפשרים לגולשים להשאיר פרטים בסוף הכתבה ליצירת קשר.
ככה נראת מודעת פרסום בטאבולה:
ניוזלטר
עלון חדשות/מידע. במידה וצברת רשומות של לקוחות ומשתמשים (והם כמובן אישרו לקבל ממך חומרים שיווקיים) זהו כלי מצוין להפיץ כתבות תוכן באופן קבוע אחת לתקופה באמצעות הדוא”ל. ניוזלטר יכול לכלול גם מבצעים, מאמרים, כתבות, הצעות ערך, קופונים ועוד. הפרסום מתבצע באמצעות מערכת דיוור.
בלוג / מגזין
כתיבה של בלוג או מגזין תוכן על בסיס שבועי / חודשי בנושאים שחשובים ללקוחות שלך, ועל פי מחקר המילים של גוגל (מה הלקוחות שלך מחפשים ברשת) יסייע לך בקידום אורגאני במנוע החיפוש. חשוב להבין שמדובר בעבודה מתמשכת ולאורך זמן כדי שניתן יהיה לראות תוצאות.
על מנת להגיע לכמה שיותר כניסות לאתר, נתייחס למדד של הקלקות על המודעה. CTR – Click through Rate -מדד המייצג את אחוז המקליקים על הבאנר ביחס לחשיפות מהי חשיפה? מספר הפעמים שדף אינטרנט או באנר נטען לדפדפן בכניסות לאתר שלנו נרצה לבחון את כמות היוזרים שנכנסו לנו לדף התוכן שקידמנו, זהו מדד מספר הגולשים השונים שביקרו באתר. נרצה לייצר אינגייג’מנט עם המותג והתוכן ולחזק את הקשר עם קהל המטרה שלך. נעשה שימוש בכלים המייצרים אינטראקציה כגון: סרטונים ויראליים , פעילויות תוכן – בלוגים , רשתות, חברתיות , תוכן חסות – אינטראקטיביים וכד’
אז מה השלב הבא? איך מתקדמים מכאן?
תאם פגישת ייעוץ אסטרטגי ללא עלות.
פגישה בזום או בטלפון עם ירון אהרוני בעלים של דיגיטל קלאב. בפגישה נעבור על המטרות, היעדים של העסק שלך, נגדיר את הפערים ומה צריך לעשות מבחינה שיווקית כדי להגיע לשם ולייצר לך תזרים של לקוחות באופן מידי
אתה רוצה לעלות עם קמפיין פרפורמנס והמטרה שלך לייצר כמה שיותר רישומים לקורס / וובינר שלך ולייצר פאנל מדויק שמייצר המרות. בתקציב שהגדרת, נרצה לפעול בסושיאל בצורה חכמה ובמנוע החיפוש של גוגל לחיפושים ממוקדים.בנוסף נרצה לייצר תוכנית תוכן איכותית כדי למתג אותך או את המותג כמוביל. הנה ההמלצה שהכנתי עבורך:
איפה הכי נכון לי לפרסם?
בתקציב של מעל 20,000 ₪ נרצה לפעול בכמה ערוצים:
1. דף נחיתה
ראשיתנייצר דף נחיתה איכותי, מלא בתוכן וממוקד להמרות או להפנות לדף הנחיתה של המוצר באתר. נרצה לכלול נושאים כמו: צוות המרצים, סילבוס, מה אני יכול להשיג מהקורס, למי זה מתאים, עלויות, אפשרויות תשלום, מי ילמד לידי (איפה הם עובדים היום, מי הם, ארצה להראות כמה שהם דומים לקהל המטרה שלך), סטודנטים ממליצים וכמובן טופס ליד לרישום או למידע נוסף במקום בולט.
2. מנוע החיפוש של גוגל
מודעות ממומנות ממוקדת למילות חיפוש בעולמות של קורסים – הלקוחות שלך נמצאים שם ברגע האמת בו הם מחפשים מידע או לבצע רכישה / עסקה. החיפוש שלהם יזום על ידם ולכן ולכן חשוב שהנוכחות שלך בערוץ זה תהיה גבוהה.
3. קידום אורגני SEO
קידום SEO יקדם את המיקום שלך בתוצאות החיפוש האורגאניות. מדובר בעבודה לטווח אורך. אבל מקרה זה ממש יכול לייצר נוכחות גם כאשר אתה לא משלם על קידום ממומן. לצורך כך נרצה להשקיע בכתיבת תכנים סביב עולמות התוכן שלך כמו כתבות בלוג ומגזין באתר בהתאם למחקר מילות חיפוש ולתכנים שעשויים לעניין את הלקוחות שלך. אפשר להוציא תובנות, טיפים, סיפורים, הדרכות וכד’ ככתבה מקצועית.
4. קמפיין לידים בפלטפורמות הסושיאלס
פייסבוק ואינסטגרם וכד’- בהתאם לגילאי קהל היעד שלך.
נסה למקד את הקהלים סביב הפלטפורמות באופן הבא
גיל
פלטפורמה
18-25
אינסטגרם ו-TikTok
25-45
פיסבוק ואינסטגרם
45-65
פייסבוק בלבד
5. לינקדאין
בקידום קורסים מקצועיים, או וובינרים שקהל המטרה הוא הייטק, או הנהלה בכירה לינקדאין יכולה להיות הפלטפורמה המתאימה. מדובר בפלטפרומה יותר עסקית, מקצועית, ומאפשרת למשתמשים שלה להעלות מידע מקצועי, קו”ח ולייצר קשרים אישיים ומקצועיים. בתקופה האחרונה חלה התעוררות בפלטפורמה (לאור הקורונה והתאגרים), ולינקדאין מדווחת על גידול מכמות המשתמשים (660 מליון משתמשים בכ 200 מדינות). תוכל להקים קמפיין ממוקד לקהל מטרה מקצועי ולטרגט את הקהל על פי ניסיון מקצועי, תעשייה, תפקיד וכו’ חשוב לציין כי עלות ממוצעת להקלה בלינקדאין יחסית גבוהה (6-9$ ) ולכן כדאי להקצות תקציב של כ-2,000 $ בכדי לבדוק מה הערוץ מייצר לכם והאם כדאי להמשיך
מה נכון לפרסם ואיך זה צריך להראות?
Content
בניית תכנית תוכן איכותית הכוללת טיפים, סרטוני וידאו, נתארח בפודקאסטים ונייצר דיונים בקבוצות שונות נעלה כתבות לבלוג / אתר שלנו וכמובן בערוצי הסושיאלס. על מה אפשר לכתוב? אפשר לכתוב תוכן סביב עולמות התוכן שלנו ולתת ערך. טיפים של המרצים שלנו, זרקור על הסטודנטים שלנו, נרצה לייצר ערך אמיתי וללא תשלום. משתמש שירגיש שאתם מציפים אותו במידע שחשוב לו ללא תשלום, כנראה שירגיש שאם ישלם כסף יקבל הרבה יותר ערך.
Google
אם כבר פרסמת בעבר אתה בוודאי יודע שהסיפור הוא סביב מחקר מילים מדויק והשתלטות על מעגלי החיפוש השונים סביב המוצר / המותג.
איך זה עובד? מתחילים בבחירת מילות מפתח מדויקות למוצר שלך ובהם יש נפח חיפוש משמעותי, מאתרים מילות מפתח וביטויים נוספים שהכי רלוונטיים למוצר שלך, הכלי של גוגל ייתן לך גם הצעת מחיר משוערת לכל מילות המפתח.
השתמשו בביטויים רלוונטיים ובמסרים זהים במודעות ובעמוד הנחיתה, השתמשו בהצעת ערך חזקה עבור הלקוחות שלכם. זכרו שהמטרה של המודעה להוביל גולשים להקליק על המודעה ולהיכנס לדף הנחיתה שלכם.
תהיו ממוקדים וברורים במסרים שלכם. מה צפוי ללקוח עם הכניסה לדף הנחיתה. לקוחות רוצים לדעת מראש מה יקרה ומה אם ילחצו
ערוצי מדיה חברתית
בסושיאל, הסיפור הוא מהיר ואפקטיבי! בתקציב שהגדרת נמליץ על פתרון של מודעות וידאו! ובנוסף במודעות תמונה סטטית או גיף (תמונה שזזה קצת) אך בעיקר על וידאו. שוב מזכירים – המטרה – שכמה שיותר הקלקות. בלינקדאין נסו להתייחס לתוכן המקצועי ולערך שהמשתמש יקבל בשימוש בקורס שלכם. אנשים מוכנים להשקיע כסף במשהו שייעזור להם בהמשך לייצר הכנסה עבור עצמם.
העלה סרטון וידאו מקורי ברזולוציה גבוהה. תזכור שהגולשים מעדיפים סרטונים קצרים (המלצה לרוב 15-60 שניות), מומלץ להוסיף סאונד, וטקסט עבור גולשים שצופים בסרטון במיוט.
הנה דוגמא לקמפיין פרפורמנס וידאו ותמונות:
הגדלת מכירת הכרטיסים לאירועים עם מודעות וידאו ופייסבוק בפייסבוק – Mud Girl Run
מדיה – כמה זה עולה ומה למדוד ?
כאשר מטרת הפעילות שלך היא לייצר רישום לקורס / וובינר נרצה למדוד את אחוזי ההמרה. כלומר, כל כמה הקלקות על המודעה מתבצעת המרה. אם בד”כ כל 10 הקלקות על המודעה משתמש הזין פרטים וכ.א. וביצע רישום לקורס ועלות כל הקלקה היא 3 ₪ אז עלות ההמרה היא 30 ₪.
חישוב ההחזר על השקעה ROI מאפשר לכם לראות כמה השקעה בקמפיין ספציפי הייתה כדאית וכך תוכלו להמשיך ולתכנן את המודעה והערוץ הנכונים ביותר עבורכם.
אז מה השלב הבא? איך מתקדמים מכאן?
תאם פגישת ייעוץ אסטרטגי ללא עלות.
פגישה בזום או בטלפון עם ירון אהרוני בעלים של דיגיטל קלאב. בפגישה נעבור על המטרות, היעדים של העסק שלך, נגדיר את הפערים ומה צריך לעשות מבחינה שיווקית כדי להגיע לשם ולייצר לך תזרים של לקוחות באופן מידי.
אתה רוצה לעלות עם קמפיין פרפורמנס והמטרה שלך איסוף כמה שיותר לידים מקהל המטרה שלך ולייצר פאנל מדויק שמייצר המרות. לאורך זמן גם תרצה לייצר אופטימיזציה באמצעות AB Test. בתקציב שהגדרת, נרצה לפעול בכמה ערוצים במקביל כדי לייצר אופטימיזציה ולאור זמן נרצה לדייק את המסכים והמודעות שעובדות הכי נכון בכל ערוץ. התקציב שלך צריך להתפרס ברמה חודשית ולרוץ באופן שוטף. נוכחות קבועה לאורך זמן תביא את קהל המטרה שלך לשקול את המוצר שלך ולהשאיר פרטים. הנה ההמלצה שהכנתי עבורך:
איפה הכי נכון לי לפרסם?
בתקציב של מעל 20,000 ₪ נרצה לפעול בכמה ערוצים:
מנוע החיפוש של גוגל. מודעות ממומנות – הלקוחות שלך נמצאים שם ברגע האמת בו הם מחפשים מידע או לבצע רכישה / עסקה. החיפוש שלהם יזום על ידם ולכן ולכן חשוב שהנוכחות שלך בערוץ זה תהיה גבוהה.
קידום SEO אורגאני – נרצה להשקיע בכתיבת תכנים כמו בלוג ומגזין באתר ולקדם את האתר גם מבחינה אורגנית בהתאם למחקר מילות חיפוש ולתכנים שעשויים לעניין את הלקוחות שלך.
קמפיין פרפורמנס איסוף לידים בפלטפורמות הסושיאלס – פייסבוק ואינסטגרם וכד’- בהתאם לגילאי קהל היעד שלך.
נסה למקד את הקהלים סביב 2 הפלטפורמות באופן הבא
גיל
פלטפורמה
18-25
אינסטגרם ו-TikTok
25-45
פיסבוק ואינסטגרם
45-65
פייסבוק בלבד
4. טאבולה – היא הפלטפורמה הגדולה בישראל לפרסום תוכן שיווקי. שיווק באמצעות תוכן הוא אחת הדרכים האפקטיביות ביותר לגיוס לידים חדשים ואיכותיים במיוחד.
מה נכון לפרסם ואיך זה צריך להראות?
Google
97% מהצרכנים הישראלים מבצעים מחקר בגוגל על המוצר/שירות, אותו הם מעוניינים לרכוש. אם כבר פרסמת בעבר אתה בוודאי יודע שהסיפור הוא סביב מחקר מילים מדויק והשתלטות על מעגלי החיפוש השונים סביב המוצר / המותג. איך זה עובד? מתחילים בבחירת מילות מפתח מדויקות למוצר שלך ובהם יש נפח חיפוש משמעותי, מאתרים מילות מפתח וביטויים נוספים שהכי רלוונטיים למוצר שלך, הכלי של גוגל יתן לך גם הצעת מחיר משוערת לכל מילות המפתח.
השתמש בביטויים רלוונטיים ובמסרים זהים במודעות ובעמוד הנחיתה, השתמש בהצעת ערך חזקה עבור הלקוחות שלכם. זכור שהמטרה של המודעה להוביל גולשים להקליק על המודעה ולהיכנס לדף הנחיתה שלכם.
תהיה ממוקד וברור במסרים. והבהר למשתמש מה צפוי ללקוח עם הכניסה לדף הנחיתה. לקוחות רוצים לדעת מראש מה יקרה ומה אם ילחצו
ערוצי מדיה חברתית
בסושיאל, הסיפור הוא מהיר ואפקטיבי! בתקציב שהגדרת נמליץ על פתרון של מודעות וידאו! ובנוסף במודעות תמונה סטטית או גיף (תמונה שזזה קצת) אך בעיקר על וידאו. המטרה שלנו לייצר כמה שיותר הקלקות על המודעה שלך ובשלב הבא המרות. כדאי להעלות תמונות של המוצרים שלך, הצעות הערך או הטבות שאתה מקדם. בדוגמא המצורפת, אנו רואים מודעת תמונה. תיאור הצעת ערך , הטבה בעת הרישום והנעה לפעולה.
העלה סרטון וידאו מקורי ברזולוציה גבוהה. תזכור שהגולשים מעדיפים סרטונים קצרים (המלצה לרוב 15-60 שניות), מומלץ להוסיף סאונד, וטקסט עבור גולשים שצופים בסרטון במיוט.
Taboola
איך עושים את זה? מייצרים כתבת תוכן איכותית, מעניינת ואובייקטיבית, מפרסמים באתרים מובילים בישראל כמו Ynet, The Marker וכד’, ומאפשרים לגולשים להשאיר פרטים בסוף הכתבה ליצירת קשר. ככה נראה פרסום מודעה בטאבולה:
טיפים וכלי עבודה
כלים טובים לתכנון מילות החיפוש: מתכנן מילות המפתח של גוגל, השלמה אוטומטית של גוגל (תוכלו לקבל משם לא מעט רעיונות למונחים שונים), גוגל טרנד, Google search ועוד.
ניתן להוסיף תוספים למודעות ובכך לייצר בולטות על פני מודעות אחרות, כמו מיקום במפה, קישורים נוספים יתרונות וכד’. הנה סרטון קצר של גוגל שמסביר איך: לינק.
בעמוד הנחיתה תאפשר למשתמש ליצור איתך קשר איך שנוח לו: טופס ליד, מספר טלפון, דוא”ל , וואצאפ וכד’
call to action – כתוב במודעה מהאתה מה אתה רוצה שהלקוח יעשה בשלב הבא. כדאי לכלול את ההנעה לפעולה גם על גבי הכפתור
וודא שדף הנחיה שלך נוח לשימוש במובייל ובדסקטופ. שאין יותר מידי שדות להזנה. תוסיף רק שדות שאתה באמת מתכוון להשתמש בהם
וודא שדף הנחיתה שלך עולה בתוך 3 שניות
מדיה – כמה זה עולה ומה למדוד?
Clicks – נרצה לראות כמה מתוך המשתמשים שנכנסו לדף הנחיתה שלנו המשיכו בפאנל והשאירו פרטים.
Conversions – משתמש שהשאיר פרטים ירשם במערכת כהמרה.
כאשר מטרת הפעילות שלך היא לייצר לידים (Leads) העלות של הליד נמדדת על פי עלות המרה. כל כמה הקלקות על המודעה מתבצעת המרה. אם בד”כ כל 5 הקלקות על המודעה משתמש הזין פרטים ועלות כל הקלקה היא 3 ₪ אז עלות ההמרה היא 15 ₪. אם בד”כ על כל 10 לידים העסק שלך מבצע מכירה אחת בפועל וסכום המכירה הוא 1,000 ₪, אז כלי ליד מייצר לכם הכנסה של 850 ₪ . חישוב ההחזר על השקעה ROI מאפשר לך לראות כמה השקעה בקמפיין ספציפי הייתה כדאית וכך תוכל להמשיך ולתכנן את המודעה והערוץ הנכונים ביותר עבורכם.
מה עוד נבחן באמצעות המדידה?
• כמה לקוחות מתעניינים במוצר שלנו • כמה הקליקו על המודעות • כמה קנו בפועל • כמה שילמנו על כל לקוח • באילו ימים ושעות מחפשים את המוצר/ שירות ולמקד את הפרסום שלנו רק בימים ובשעות שבהם מחפשים אותנו
אז מה השלב הבא? איך מתקדמים מכאן?
תאם פגישת ייעוץ אסטרטגי ללא עלות.
פגישה בזום או בטלפון עם ירון אהרוני בעלים של דיגיטל קלאב. בפגישה נעבור על המטרות, היעדים של העסק שלך, נגדיר את הפערים ומה צריך לעשות מבחינה שיווקית כדי להגיע לשם ולייצר לך תזרים של לקוחות באופן מידי.