מכירת מוצרים אונליין

by Yaron | Sep 18, 2020 | MARK

אתה רוצה לעלות עם קמפיין אשר ייצר לך המרות של מכירת מוצרים באתר האיקומרס שלך. בתקציב שהגדרת תוכל למקד את פעילות המכירה בערוצי הסושיאל עם מודעות מסוג קרוסלה, וידאו וגיפים וכן להשתמש בכלי רימרקטינג למשתמשים שנכנסו אליך לאתר בצורה חכמה כפי שנתאר בהמשך. נרצה לייצר תשתית SEO ונוכחות משמעותית במנועי החיפוש גם באמצעות קמפיין ממומן. הנה ההמלצה שהכנתי עבורך:

איפה הכי נכון לי לפרסם:

בכדי להניע גולשים לאתר שלך לצורך מכירת מוצרים אונליין באתר איקומרס שלך, צריך להשקיע לא מעט כסף וחשיבה. לעיתים אסטרטגיה ברורה יכולה להוריד בעלויות ולייצר משפך המרות מדויק יותר. חשוב להשקיע ולנסות כמה דברים עד שמוצאים מה עובד הכי טוב.

קמפיין  המרות בפלטפורמות הסושיאלס

פייסבוק ואינסטגרם וכד’- בהתאם לגילאי קהל היעד שלך. נסה למקד את הקהלים סביב הפלטפורמות באופן הבא:

SEO קידום אורגאני

ברמה הבסיסית צריך להשקיע בתכנים איכותיים שנותנים ערך למשתמש, לייצר כמה שיותר הפניות לאתר שלך מאתרים אחרים, ולבנות תוכנית תוכן שתואמת את עולמות התוכן שלך על פי מה שמשתמשים מחפשים במנועי החיפוש. ברמה הטכנית, כדאי לשכור את שירותיו של גורם מקצועי כדי  להגיע לביצועים טובים.

רימרקטינג

חלק מהמודעות בהם הלקוחות שלכם יכולים להיתקל בחיפוש בגוגל או בערוצי הסושיאל הן מודעות שמוצגות למשתמש שלכם אישית, לא רק על בסיס מילות החיפוש בהם השתמש אלא גם על בסיס ביקורי עבר שלכם באתרים מסוימים -מודעות אלו הן מודעות רימרקטינג.

רימרקטינג בחיפוש הוא כלי אפקטיבי מאוד להחזרת גולשים שביקרו באתר שלכם בעבר והפעם בעזרת הצגת מודעות טקסט ברשת החיפוש של גוגל. מודעות אלו יוצגו רק בזמן שהגולש מחפש בגוגל ורק אם ביקר באתר שלכם בעבר.

דוגמא קצרה: גולשת ביקרה באתר המכירה שלך בו אתה מוכר נעלים. למחרת אותה גולשת מתקדמת בתהליך הרכישה שלה ומחפשת בגוגל את המונח “נעלי עקב אדומות” – אותה הגולשת תיתקל במודעה שלכם בחיפוש. בהנחה שהקמפיין שלכם הוגדר נכון והוספתם את המילים “נעלי עקב” כביטוי חיפוש בקמפיי, ומכיוון שגולשת זו כבר מכירה את האתר שלכם מביקורה הראשון, הסבירות שתקנה עולה.

מה נכון לפרסם ואיך זה צריך להראות?

ערוצי מדיה חברתית

בסושיאל, הסיפור הוא מהיר ואפקטיבי! בתקציב שהגדרת נמליץ על פתרון של מודעות קרוסלה. חשוב שהשפה בין התמונות תהיה אחידה הן ברמת הקופי והן ברמה הויזואלית. בנוסף תמיד אפשר להשתמש בתמונות גיף (תמונה שזזה קצת) ובווידאו (15 שניות) שמראה איך משתמשים במוצר.

ספר סיפור על המוצר שלך! מכירת מוצרים אונליין באתר איקומרס באמצעות מודעות קרוסלה:

במודעות מסוג קרוסלה אתה יכול להעלות עד 10 אייטמים של תמונות או וידאו עם הפניות ולינקים שונים

באמצעות התמונות אתה יכול להציע מוצרים שלך, לספר סיפור, להציג מגוון יתרונות במוצר ספציפי, להסביר תהליך, או להבליט יתרונות

הטבות

הן בקמפיין והן באתר חשוב לייצר סיבות להמשיך תהליך של רכישה כמו הטבות קנייה ראשונה נניח 50 ₪ לקניה ראשונה, או משלוח חינם.

דאטה ורשומים באתר

בהנעת רוכשים חדשים לאתר שלכם חלק משמעותי הוא איסוף הדאטה על הלקוח שביקר אצלכם באתר. להביא לקוח לרכישה ראשונה באתר עולה הרבה כסף. מעט מאוד מהמשתמשים מסיימים את הביקור הראשון ברכישה בפועל. יותר קל יהיה להציע להם כלי “פיתוי” כדי שישאירו פרטים. הרבה פעמים יהיה נכון לייצר קמפיין שמניע לרישום ראשוני כמו לצורך קבלת הטבה או רישום לניוזלטר, וכך בעל האתר משמר את פרטי הלקוח אצלו, שולח תזכורות עם הצעות הערך ותזכורת לממש אותן באמצעות תוכנית נגיעות למייל ומשתמש בדאטה בצורה חכמה יותר (מי הסגמנט שביקר אצלי באתר, מה הוא עשה וכו’).

רישום לניוזלטר

נרצה לייצר פאנל לכל משתמש שנכס לאתר שמוביל אותו להשאיר פרטים כדי שנוכל לייצר המשך התקשרות עם המשתמש. לכן כדאי לחשוב מה יפתה את הלקוח להשאיר פרטים או להרשם לניוזלטר. כמו חשיפה למידע מסויים שמעניין אותו נותן לו ערך, הטבה גם לביקור הבא שלו וכד’

טיפים וכלי עבודה:

• השתמש בתמונות ברזולוציה גבוהה – למידע נוסף
• כאן תוכל למצוא מגוון אפליקציות מעולות לייצור מודעות לנייד מהטלפון שלך – לינק
• תמונות שמכילות יותר מ-20% טקסט עלולות להיתקל בהצגה מופחתת לכן כדאי להקפיד – למידע נוסף
• למראה שלא צילמת את המוצר שלך ותרצה לחפש במאגר תמונות בחינם בנושאים שונים –  https://unsplash.com/
• הטמע כלי מדידה בצורה מלאה ככל שניתן באמצעות GTM והטמעת איוונטים בכפתורים השונים באתר כדי לדעת למדוד בצורה מלאה מה עובד ומה פחות. איפה הלקוח עוצר בתהליך ומה הסיבה.
• השתמש בגוגל אופטימייז בשביל לבצע בדיקות מסוג AB TEST. אפשר לשנות מיקרו קופי, צבעי כפתורים, מסרים, הנעות לפעולה ולבדוק מה עובד הכי טוב.

מדידה – כמה זה עולה ומה למדוד ? 

בקמפיין מכירות מוצרים אונליין בחנות איקומרס נרצה למדוד וללמוד על המשתמשים שלנו כמה דברים:

1. המרות: כמות משתמשים שביצעו רכישה באתר. נכון זו המטרה המרכזית שלנו. אבל ברוב המקרים אחוזי ההמרה עומדים על אחוזים בודדים. לכן אנו צריכים לחשוב על שני יעדים נוספים משמעותיים.
2. אינגייג’מנט: משתמשים שהגיעו מהקמפיין, כמה מוצרים הם נכנסו, כמה הוסיפו לסל ואם יש אינטראקציות נוספות שביצעו באתר. כדי למדוד את הנתונים הנ”ל נצטרף להוסיף event באמצעות GTM ולמדוד פעולות כמו: הקלקה על הוספה לסל, הקלקה על עמוד מוצר וכד’.
3. רישום לניוזלטר: באתרי איקום הרבה פעמים נשקיע כסף בלהניע משתמשים להרשם לניוזלטר / לאתר ומפתים את המשתמש על ידי מתן הטבה מסוימת לקניה הראשונה. נרצה להוסיף דיווח של event לטעינה של טופס הצטרפות לניוזלטר ושליחה שלו.

קצת על דיגיטל קלאב

היי, אני מארק, מדיגיטל קלאב. אני צאט בוט אבל מאחורי התובנות וההמלצות שלי עומד ניסיון מצטבר של 30 שנה ויותר בעולמות השיווק הדיגיטלי, ניהול תוכן וניהול המוצר עבור הארגונים המובילים ביותר בישראל ומאות עסקים.

בין הפרויקטים הקודמים של מנהלי דיגיטל קלאב היה הקמת אתר איקומרס למכירת רכבים אונליין עבור יונדאי ומיצובישי, הקמת אפליקציית בנק לאומי, ניהול של מאות קמפיינים עבור ארגונים גדולים, עסקים בינוניים וקטנים כמו עורכי דין, יועצים, חנויות איקומרס, סטאטראפים ועוד.

אחרי שנים של ניסיונות ובדיקות, אנחנו יכולים לומר בוודאות שאנו יודעים מה עובד ומה מייצר יותר לידים ויותר הכנסות מהדיגיטל. התוכנית שלנו לא מתאימה לכל עסק אבל כאשר יש התאמה זה עובד כמו פלא.

התוכנית הזו הוקמה בכדי לעזור לעסקים קטנים ובינוניים שנמצאים היום בתקופה מורכבת מאוד, של מעבר אינטנסיבי לדיגיטל, כשבחוץ יש כל כך הרבה היצע של תוכן, קורסים, הכשרות, יועצים, סוכנויות דיגיטל, ו”מומחים”.

המעבר לדיגיטל זה לא קסם. הקמתי אתר, עליתי עם קמפיין בפייסבוק וזהו. מגיעים אלפי לידים ומכירות. כמו בכל תחום צריך התמקצעות. והידע הקודם שצברנו ב15 שנה האחרונות מאפשר לנו להעניק תובנות משמעותיות לעסקים והכוונה שיכולה להקפיץ את המכירות בעסק שלהם.

העסקים היום הרבה יותר בררנים (ובצדק) איפה הם משקיעים את תקציב השיווק שלהם ולרובם חשוב מאוד למדוד כל שקל שיוצא מהכיס ולוודא שמדובר בהשקה שתכניס יותר. זה בדיוק מה שאנחנו עושים.

בנינו תהליך מוגדר וברור שמאפשר לעסקים לייצר פאנל (משפך) שיווקי חכם ומדיד, עם תוכנית נגיעות חכמה באמצעות דוא”ל, רימרקטינג, ותהליכים אוטומאטים של מכירה. מכונה משומנת כזו שכל לב מדיד וכל שקל שיוצא רשום כהכנסה עתידית.

כמה נקודות חשובות

1. אנחנו לא עובדים עם כל עסק, אנחנו עובדים עם עסקים שיכולים להתמודד עם עשרות ומאות לידים ביום ויש להם אפשרות לצמיחה
2. התהליך הוא מוגדר, אבל נדרשת התאמה לצרכים וליעדים העסקיים ואנחנו עושים זאת במסגרת פגישת ייעוץ ראשונה ובמסגרת תוכנית השיווק האסטרטגית של העסק שלכם
3. התוכנית שלנו מדידה וממוקדת ביזנס והכנסות. לא פאן, ולייקים בשביל הנוכחות
4. אנחנו לא מבזבזים זמן על דברים שלא עובדים. הקמפיינים שלנו מדויקים למטרה אחת – יותר לידים / מכירות אונליין
5. מייצרים פאנל אוטומאטי עם מודעות שיכולות לרוץ שנים ולייצר לכם ערוצי הכנסה מהדיגיטל

אז מה השלב הבא? איך מתקדמים מכאן?

במידה והעסק שלך מתאים לעסקים שאנחנו חושבים שאנחנו יכולים להקפיץ אותם משמעותית קדימה, תוכל לקבל ללא עלות 30 דקות פגישת אסטרטגיה שיווקית אחד על אחד עם מנהלי דיגיטל קלאב (לא איתי כי אני עדין סה”כ בוט 🙂 ).

לקראת הפגישות נלמד את העסק שלך, נשאל אותך מלא שאלות וניתן לך תובנות – מה אנחנו חושבים שאתה צריך לעשות מחר בבוקר כדי לייצר יותר לידים ויותר הכנסות מהדיגיטל.

אני מדגיש שהפגישה לא מתאימה לכל אחד. מתאימה בעיקר לעסקים שיכולים להתמודד עם מאות לידים ביום. עסקים שנותנים ערך ללקוחות ועם פוטנציאל אמיתי לצמיחה.

בקישור הבא תוכלו לתאם פגישה. אבל לפני כן תתבקשו לענות על כמה שאלות כדי שנוכל לבדוק את ההתאמה. במידה ואכן תמצאו מתאימים, התשובות ישמשו אותנו בתהליך ההכנסה לקראת הפגישה איתכם.

חשוב לי לציין כי למרות ההתנסויות הכואבות שלך עם סוכנויות דיגטל וספקים אחרים, לא מדובר בשיחת מכירה, אלא שיחה שנותנת לך ערך אמיתי שאתה יכול להתחיל ולעבוד איתו כבר מחר.

את התובנות שתקבל ממני תוכל לקחת ככלי עבודה ולבצע בעצמך או עם חברת הדיגיטל שלך. אין שום התחייבות לעבוד איתנו.

אז למה זה בחינם? כי אנחנו מאמינים שכאשר נותנים ערך בחינם, ומאפשרים לשני הצדדים להתרשם וללמוד אחד מהשני ההחלטה אם יש התאמה לעבוד יחד תגיע באופן אוטומאטי.

במידה תרצו להתקדם נקבע פגישת “מכירה” נפרדת. ככה ששוב, מדובר ב30 דקות של אסטרטגיה עבור העסק שלך.

לחץ על הכפתור, ובדוק האם אתה מתאים לתוכנית שלנו.

*הפגישה היא 100% ערך עבורך! ללא כל התחייבות או עלות.

9