מה עדיף? Google form  או Typeform (טייפורם)

כמנהל מוצר שמוציא סקרים שאלונים ואיסוף מידע באופן שוטף אחרי שהתנסתי בשני הכלים אשמח לשתף אתכם בחוויה שלי – מה עדיף? Google form  או Typeform (טייפורם)

כמנהלי מוצר אני מניח שאתם משתמשים לא מעט בסקרים של גוגל פורם ולכן אתמקד דווקא בשימושים שלי בכלי של Typeform.

Google form  או Typeform ?

מחיר של טייפורם

לTypeform יש מסלול חינמי לחלוטין. אבל כדי לדבר על היכולות של המערכת הייתי ממליץ לכם להתנסות דווקא במסלול ה Basic של Typeform הוא בתשלום. העלות היא 25$ לחודש במסלול שנתי.

אני מבטיח לכם שברגע שתתנסו בכלי לא תפסיקו להתשמש בו.

בגרסת הבייסיק תוכלו:

לקבל עד 100 תגובות לחודש

משתמש מנהל מערכת אחד

טפסים ללא הגבלה

שאלות ללא הגבלה

שימושים אפשריים בטייפורם

Typeform מאפשרים שימוש בכלים שלהם למגוון אפשרויות. בנוסף בחלק מהמקרים מאפשרים טמפלטים מובנים או לעצב את הטפסים בצורה מלאה על ידכם, כך שהמותג שלכם ינצנץ בתהליך:

מערכת Typeform מאפשרת יצירת טפסים וסקרים אינטראקטיביים בעלי מראה אסתטי גבוה, וניתן להשתמש בה למגוון רחב של צרכים:

1. סקרים לקוחות: איסוף משוב מלקוחות על מוצרים או שירותים, לשיפור ההצעה העסקית. הנה פוסט שכתבתי בנושא בעבר – לינק
2. הרשמה לאירועים: יצירת טפסי הרשמה מעוצבים לכנסים, סדנאות, ואירועים אחרים.
3. שאלוני מחקר: גיבוש שאלונים למחקרים אקדמיים או שוקיים עם יכולת לנתח נתונים בצורה יעילה.
4. טפסי הצטרפות: איסוף פרטים ממשתמשים המעוניינים להצטרף לרשימת תפוצה, קהילה או מועדון לקוחות.
5. סקרי שביעות רצון של עובדים: מדידת שביעות הרצון והמעורבות של עובדים בארגון.
6. איסוף נתונים למחקר שוק: יצירת סקרים לאיסוף נתונים על העדפות צרכנים וזיהוי מגמות שוק.
7. טפסי רישום: רישום לקורסים, תוכניות הדרכה, או כל פעילות אחרת הדורשת רישום מראש.
8. בדיקות וקוויזים: יצירת קוויזים אינטראקטיביים או בדיקות הערכה ללקוחות או עובדים.
9. פידבק לאחר שירות או מכירה: שאילתות מהירות ללקוחות לאחר קנייה או שירות כדי לשפר את ההצעה.
10. סקרים פנימיים: איסוף מידע ומשובים מעובדים על נושאים שונים בארגון לצורך קבלת החלטות.
11. טמפלטים ושאלונים עבור Product managers וכן Customer success בלינק

נראות וחוויית משתמש של טייפורם

ניתן להשתמש בטמפלטים אבל בהחלט גם לייצר לעצמך את הטופס האידיאלי:

1. הוספת לוגו של החברה
2. רקע
3. פונטים
4. תמונות
5. וידאו לאורך הסקר
6. שילוב של Videoask לשאלון

תמיכה בעברית

התמיכה בעברית לא אידיאלית, אבל יש טכניקות שניתן לסדר את השאלות כך שלא ירגישו שאין תמיכה בעברית. בין היתר אני ממליץ להסיר את מספרי השאלות שמופיעות בצד שמאל של המסך.

גלריית תבניות

המערכת מציעה מגוון תבניות שפשוט לשנות מעט את המלל ולהתחיל לעבוד איתם
הנה כמה דוגמאות:

1. יצירת לידים
2. גיוס כישרונות
3. קבלת משוב
4. ביצוע מחקרים
5. הערכת סטודנטים וצוותים
6. ניהול צוותים ובקשות
7. תכנון אירועים
8. סקרים ושאלונים (עסקיים, חינוך, עובדים, שוק)
9. חידונים להמלצת מוצר ושיווק
10. טפסי מועמדות והזמנה
11. טפסים עסקיים וחינוכיים
12. טפסי תרומה ומסחר אלקטרוני
13. טפסי רישום והערכה
14. טפסי משוב והעלאת קבצים
15. אינטגרציה עם אפליקציות (לדוגמה, MailChimp, Hubspot)
16. פתרונות לעבודה מרחוק
17. טפסים לבריאות ו-IT
18. ניהול הזמנות ותשלומים
19. טפסי צילום והצעת מחיר
20. טפסי רישום וניהול אירועים

לוגיקה מותנת

ב-Typeform, אפשרויות בניית לוגיקה מאפשרות לך ליצור טפסים וסקרים אינטראקטיביים שמתאימים את עצמם למשיב בזמן אמת, בהתאם לתשובות שהוא מספק. זה כולל:

לוגיקת תנאים (Conditional Logic):

מאפשרת לך להציג או להסתיר שאלות ספציפיות בהתבסס על תשובות קודמות. זה מאפשר חווית משתמש מותאמת אישית ומקטין את סיכויי התסכול של המשיב.

קפיצות לוגיות (Logic Jumps):

מאפשרת למשתמש לדלג על חלקים מסוימים של הסקר או הטופס ולעבור ישירות לשאלה או לחלק הרלוונטי ביותר, בהתאם לבחירותיהם. זה משפר את הזרימה והרלוונטיות של הטופס למשיב.

הצגת תוצאות מותאמות אישית:

באמצעות לוגיקת תנאים, ניתן להציג תוצאות או הודעות מותאמות אישית בסוף הטופס, בהתאם לתשובות שנתן המשיב. זה יכול להיות שימושי להמלצות מותאמות אישית, סיכום תוצאות או הפניות.

השימוש בלוגיקה ב-Typeform מאפשר ליצור טפסים וסקרים שהם לא רק יפים ואינטראקטיביים, אלא גם חכמים ומותאמים בצורה דינמית לכל משיב, מה שמשפר את חוויית המשתמש ואת איכות הנתונים המתקבלים.

אינטגרציה

Typeform מציע מגוון רחב של אינטגרציות שמאפשרות למשתמשים לחבר את הטפסים והסקרים שלהם עם שירותים אחרים, מה שמשפר את האוטומציה ואת זרימת העבודה. כמה מהאינטגרציות הנפוצות כוללות:

ניהול משימות ופרויקטים: כגון Trello, Asana, ו-Monday.com, שמאפשרים ליצור משימות או פרויקטים חדשים מתוך תשובות Typeform.

שיווק דיגיטלי: כמו Mailchimp, HubSpot, ו-ActiveCampaign, לאינטגרציה של תשובות ישירות לרשימות דיוור, יצירת לידים ועוד.

ניתוח נתונים: כגון Google Sheets ו-Microsoft Excel, שמאפשרים לייצא תשובות בזמן אמת לגיליונות עבודה לניתוח נתונים.

אחסון בענן: כמו Dropbox ו-Google Drive, שמאפשרים שמירה אוטומטית של תוצאות סקרים וטפסים.

פלטפורמות CRM: כגון Salesforce ו-Zoho CRM, לסנכרון וניהול לידים ולקוחות.

כלים ליצירת זרימת עבודה אוטומטית: כמו Zapier ו-Integromat, שמאפשרים ליצור זרימות עבודה מורכבות ואוטומטיות בין Typeform למאות שירותים אחרים.

כלים ליצירת אתרים: כמו WordPress ו-Wix, שמאפשרים להטמיע טפסים וסקרים ישירות באתר.

האינטגרציות הללו מאפשרות למשתמשים להרחיב את שימושיות הטפסים והסקרים שלהם, לחסוך זמן ולשפר את יעילות זרימת העבודה שלהם.

מה חדש ב Typeform

דוגמאות למה עשיתי עם Typeform

גטי, יועצת גירושין דיגיטלית

מארק יועץ שיווק דיגיטלי

צריכים עזרה בהקמת שאלון?

תרצו שאני אסייע לכם בהקמת שאלון, עם לוגיקה ועיצוב מותאם למותג שלכם? דברו איתי.
תאמו לנו שיחה קצרה: 050-6519589 ירון