אתה רוצה לעלות עם קמפיין מכירת מוצרים אונליין באתר האיקומרס שלך. בתקציב שהגדרת תוכל למקד את פעילות המכירה בערוצי הסושיאל עם מודעות מסוג קרוסלה, וידאו וגיפים וכן להשתמש בכלי רימרקטינג למשתמשים שנכנסו אליך לאתר בצורה חכמה כפי שנתאר בהמשך. נרצה לייצר תשתית SEO ונוכחות משמעותית במנועי החיפוש גם באמצעות קמפיין ממומן. הנה ההמלצה שהכנתי עבורך:
איפה הכי נכון לי לפרסם:
קמפיין המרות בפלטפורמות הסושיאלס: מכירת מוצרים אונליין
פייסבוק ואינסטגרם וכד’- בהתאם לגילאי קהל היעד שלך. נסה למקד את הקהלים סביב הפלטפורמות באופן הבא:
גיל
פלטפורמה
18-25
אינסטגרם
25-45
פיסבוק ואינסטגרם
45-65
פייסבוק בלבד
רשת המדיה של גוגל ( GDN – Google Display Network)
DGN היא כלי פרסומי מעולה שיכול לסייע לך לקדם מוצרים מאתר האיקומרס שלך בקרב קהל יעד מוגדר מראש ולהגיע ליותר מ-80% ממשתמשי האינטרנט, ולהופיע באתרים מובילים כמו ג’ימייל, יוטיוב, ועוד. ולקדם מודעות מסוגים שונים כמו מודעות טקסטואליות, באנרים ווידאו, מודעות אינגיג’מנט.
אפשר לקחת את המודעות צעד אחד קדימה בשימוש רימרקטינג דינמי ולהפוך את המודעות לחוויה אישית יותר, על ידי הצגת תכנים רלוונטיים למשתמשים שלך.
SEO קידום אורגאני
ברמה הבסיסית צריך להשקיע בתכנים איכותיים שנותנים ערך למשתמש, לייצר כמה שיותר הפניות לאתר שלך מאתרים אחרים, ולבנות תוכנית תוכן שתואמת את עולמות התוכן שלך על פי מה שמשתמשים מחפשים במנועי החיפוש. ברמה הטכנית, כדאי לשכור את שירותיו של גורם מקצועי כדי להגיע לביצועים טובים
רימרקטינג
חלק מהמודעות בהם הלקוחות שלכם יכולים להיתקל בחיפוש בגוגל או בערוצי הסושיאל הן מודעות שמוצגות למשתמש שלכם אישית, לא רק על בסיס מילות החיפוש בהם השתמש אלא גם על בסיס ביקורי עבר שלכם באתרים מסוימים -מודעות אלו הן מודעות רימרקטינג.
רימרקטינג בחיפוש הוא כלי אפקטיבי מאוד להחזרת גולשים שביקרו באתר שלכם בעבר והפעם בעזרת הצגת מודעות טקסט ברשת החיפוש של גוגל. מודעות אלו יוצגו רק בזמן שהגולש מחפש בגוגל ורק אם ביקר באתר שלכם בעבר.
דוגמא קצרה: גולשת ביקרה באתר המכירה שלך בו אתה מוכר נעלים. למחרת אותה גולשת מתקדמת בתהליך הרכישה שלה ומחפשת בגוגל את המונח “נעלי עקב אדומות” – אותה הגולשת תיתקל במודעה שלכם בחיפוש. בהנחה שהקמפיין שלכם הוגדר נכון והוספתם את המילים “נעלי עקב” כביטוי חיפוש בקמפיי, ומכיוון שגולשת זו כבר מכירה את האתר שלכם מביקורה הראשון, הסבירות שתקנה עולה.
מה נכון לפרסם ואיך זה צריך להראות?
ערוצי מדיה חברתית
בסושיאל, הסיפור הוא מהיר ואפקטיבי! בתקציב שהגדרת נמליץ על פתרון של מודעות קרוסלה. חשוב שהשפה בין התמונות תהיה אחידה הן ברמת הקופי והן ברמה הויזואלית. בנוסף תמיד אפשר להשתמש בתמונות גיף (תמונה שזזה קצת) ובווידאו (15 שניות) שמראה איך משתמשים במוצר.
ספר סיפור על המוצר שלך! קמפיין מכירת מוצרים אונליין באמצעות מודעות קרוסלה:
במודעות מסוג קרוסלה אתה יכול להעלות עד 10 אייטמים של תמונות או וידאו עם הפניות ולינקים שונים
באמצעות התמונות אתה יכול להציע מוצרים שלך, לספר סיפור, להציג מגוון יתרונות במוצר ספציפי, להסביר תהליך, או להבליט יתרונות
הן בקמפיין והן באתר חשוב לייצר סיבות להמשיך תהליך של רכישה כמו הטבות קנייה ראשונה נניח 50 ₪ לקניה ראשונה, או משלוח חינם.
דאטה ורשומים באתר
בהנעת רוכשים חדשים לאתר שלכם חלק משמעותי הוא איסוף הדאטה על הלקוח שביקר אצלכם באתר. להביא לקוח לרכישה ראשונה באתר עולה הרבה כסף. מעט מאוד מהמשתמשים מסיימים את הביקור הראשון ברכישה בפועל. יותר קל יהיה להציע להם כלי “פיתוי” כדי שישאירו פרטים. הרבה פעמים יהיה נכון לייצר קמפיין שמניע לרישום ראשוני כמו לצורך קבלת הטבה או רישום לניוזלטר, וכך בעל האתר משמר את פרטי הלקוח אצלו, שולח תזכורות עם הצעות הערך ותזכורת לממש אותן באמצעות תוכנית נגיעות למייל ומשתמש בדאטה בצורה חכמה יותר (מי הסגמנט שביקר אצלי באתר, מה הוא עשה וכו’).
רישום לניוזלטר
נרצה לייצר פאנל לכל משתמש שנכס לאתר שמוביל אותו להשאיר פרטים כדי שנוכל לייצר המשך התקשרות עם המשתמש. לכן כדאי לחשוב מה יפתה את הלקוח להשאיר פרטים או להרשם לניוזלטר. כמו חשיפה למידע מסויים שמעניין אותו נותן לו ערך, הטבה גם לביקור הבא שלו וכד’.
כאן תוכל למצוא מגוון אפליקציות מעולות לייצור מודעות לנייד מהטלפון שלך – לינק
תמונות שמכילות יותר מ-20% טקסט עלולות להיתקל בהצגה מופחתת לכן כדאי להקפיד – למידע נוסף
למראה שלא צילמת את המוצר שלך ותרצה לחפש במאגר תמונות בחינם בנושאים שונים – https://unsplash.com/
הטמע כלי מדידה בצורה מלאה ככל שניתן באמצעות GTM והטמעת איוונטים בכפתורים השונים באתר כדי לדעת למדוד בצורה מלאה מה עובד ומה פחות. איפה הלקוח עוצר בתהליך ומה הסיבה.
השתמש בגוגל אופטימייז בשביל לבצע בדיקות מסוג AB TEST. אפשר לשנות מיקרו קופי, צבעי כפתורים, מסרים, הנעות לפעולה ולבדוק מה עובד הכי טוב.
מדידה – כמה זה עולה ומה למדוד ?
בקמפיין שמוביל למכירת מוצרים באתר איקומרס נרצה למדוד וללמוד על המשתמשים שלנו כמה דברים:
המרות: כמות משתמשים שביצעו רכישה באתר. נכון זו המטרה המרכזית שלנו. אבל ברוב המקרים אחוזי ההמרה עומדים על אחוזים בודדים. לכן אנו צריכים לחשוב על שני יעדים נוספים משמעותיים.
אינגייג’מנט: משתמשים שהגיעו מהקמפיין, כמה מוצרים הם נכנסו, כמה הוסיפו לסל ואם יש אינטראקציות נוספות שביצעו באתר. כדי למדוד את הנתונים הנ”ל נצטרף להוסיף event באמצעות GTM ולמדוד פעולות כמו: הקלקה על הוספה לסל, הקלקה על עמוד מוצר וכד’.
רישום לניוזלטר: באתרי איקום הרבה פעמים נשקיע כסף בלהניע משתמשים להרשם לניוזלטר / לאתר ומפתים את המשתמש על ידי מתן הטבה מסוימת לקניה הראשונה. נרצה להוסיף דיווח של event לטעינה של טופס הצטרפות לניוזלטר ושליחה שלו.
אז מה השלב הבא? איך מתקדמים מכאן?
תאם פגישת ייעוץ אסטרטגי ללא עלות.
פגישה בזום או בטלפון עם ירון אהרוני בעלים של דיגיטל קלאב. בפגישה נעבור על המטרות, היעדים של העסק שלך, נגדיר את הפערים ומה צריך לעשות מבחינה שיווקית כדי להגיע לשם ולייצר לך תזרים של לקוחות באופן מידי
אתה רוצה לעלות עם קמפיין פרפורמנס והמטרה שלך איסוף כמה שיותר לידים מקהל המטרה שלך ולייצר פאנל מדויק שמייצר המרות. לאורך זמן גם תרצה לייצר אופטימיזציה באמצעות AB Test. בתקציב שהגדרת, נרצה לפעול בכמה ערוצים במקביל כדי לייצר אופטימיזציה ולאור זמן נרצה לדייק את המסכים והמודעות שעובדות הכי נכון בכל ערוץ. התקציב שלך צריך להתפרס ברמה חודשית ולרוץ באופן שוטף. נוכחות קבועה לאורך זמן תביא את קהל המטרה שלך לשקול את המוצר שלך ולהשאיר פרטים. הנה ההמלצה שהכנתי עבורך:
איפה הכי נכון לי לפרסם?
בתקציב של מעל 20,000 ₪ נרצה לפעול בכמה ערוצים:
מנוע החיפוש של גוגל. מודעות ממומנות – הלקוחות שלך נמצאים שם ברגע האמת בו הם מחפשים מידע או לבצע רכישה / עסקה. החיפוש שלהם יזום על ידם ולכן ולכן חשוב שהנוכחות שלך בערוץ זה תהיה גבוהה.
קידום SEO אורגאני – נרצה להשקיע בכתיבת תכנים כמו בלוג ומגזין באתר ולקדם את האתר גם מבחינה אורגנית בהתאם למחקר מילות חיפוש ולתכנים שעשויים לעניין את הלקוחות שלך.
קמפיין פרפורמנס איסוף לידים בפלטפורמות הסושיאלס – פייסבוק ואינסטגרם וכד’- בהתאם לגילאי קהל היעד שלך.
נסה למקד את הקהלים סביב 2 הפלטפורמות באופן הבא
גיל
פלטפורמה
18-25
אינסטגרם ו-TikTok
25-45
פיסבוק ואינסטגרם
45-65
פייסבוק בלבד
4. טאבולה – היא הפלטפורמה הגדולה בישראל לפרסום תוכן שיווקי. שיווק באמצעות תוכן הוא אחת הדרכים האפקטיביות ביותר לגיוס לידים חדשים ואיכותיים במיוחד.
מה נכון לפרסם ואיך זה צריך להראות?
Google
97% מהצרכנים הישראלים מבצעים מחקר בגוגל על המוצר/שירות, אותו הם מעוניינים לרכוש. אם כבר פרסמת בעבר אתה בוודאי יודע שהסיפור הוא סביב מחקר מילים מדויק והשתלטות על מעגלי החיפוש השונים סביב המוצר / המותג. איך זה עובד? מתחילים בבחירת מילות מפתח מדויקות למוצר שלך ובהם יש נפח חיפוש משמעותי, מאתרים מילות מפתח וביטויים נוספים שהכי רלוונטיים למוצר שלך, הכלי של גוגל יתן לך גם הצעת מחיר משוערת לכל מילות המפתח.
השתמש בביטויים רלוונטיים ובמסרים זהים במודעות ובעמוד הנחיתה, השתמש בהצעת ערך חזקה עבור הלקוחות שלכם. זכור שהמטרה של המודעה להוביל גולשים להקליק על המודעה ולהיכנס לדף הנחיתה שלכם.
תהיה ממוקד וברור במסרים. והבהר למשתמש מה צפוי ללקוח עם הכניסה לדף הנחיתה. לקוחות רוצים לדעת מראש מה יקרה ומה אם ילחצו
ערוצי מדיה חברתית
בסושיאל, הסיפור הוא מהיר ואפקטיבי! בתקציב שהגדרת נמליץ על פתרון של מודעות וידאו! ובנוסף במודעות תמונה סטטית או גיף (תמונה שזזה קצת) אך בעיקר על וידאו. המטרה שלנו לייצר כמה שיותר הקלקות על המודעה שלך ובשלב הבא המרות. כדאי להעלות תמונות של המוצרים שלך, הצעות הערך או הטבות שאתה מקדם. בדוגמא המצורפת, אנו רואים מודעת תמונה. תיאור הצעת ערך , הטבה בעת הרישום והנעה לפעולה.
העלה סרטון וידאו מקורי ברזולוציה גבוהה. תזכור שהגולשים מעדיפים סרטונים קצרים (המלצה לרוב 15-60 שניות), מומלץ להוסיף סאונד, וטקסט עבור גולשים שצופים בסרטון במיוט.
Taboola
איך עושים את זה? מייצרים כתבת תוכן איכותית, מעניינת ואובייקטיבית, מפרסמים באתרים מובילים בישראל כמו Ynet, The Marker וכד’, ומאפשרים לגולשים להשאיר פרטים בסוף הכתבה ליצירת קשר. ככה נראה פרסום מודעה בטאבולה:
טיפים וכלי עבודה
כלים טובים לתכנון מילות החיפוש: מתכנן מילות המפתח של גוגל, השלמה אוטומטית של גוגל (תוכלו לקבל משם לא מעט רעיונות למונחים שונים), גוגל טרנד, Google search ועוד.
ניתן להוסיף תוספים למודעות ובכך לייצר בולטות על פני מודעות אחרות, כמו מיקום במפה, קישורים נוספים יתרונות וכד’. הנה סרטון קצר של גוגל שמסביר איך: לינק.
בעמוד הנחיתה תאפשר למשתמש ליצור איתך קשר איך שנוח לו: טופס ליד, מספר טלפון, דוא”ל , וואצאפ וכד’
call to action – כתוב במודעה מהאתה מה אתה רוצה שהלקוח יעשה בשלב הבא. כדאי לכלול את ההנעה לפעולה גם על גבי הכפתור
וודא שדף הנחיה שלך נוח לשימוש במובייל ובדסקטופ. שאין יותר מידי שדות להזנה. תוסיף רק שדות שאתה באמת מתכוון להשתמש בהם
וודא שדף הנחיתה שלך עולה בתוך 3 שניות
מדיה – כמה זה עולה ומה למדוד?
Clicks – נרצה לראות כמה מתוך המשתמשים שנכנסו לדף הנחיתה שלנו המשיכו בפאנל והשאירו פרטים.
Conversions – משתמש שהשאיר פרטים ירשם במערכת כהמרה.
כאשר מטרת הפעילות שלך היא לייצר לידים (Leads) העלות של הליד נמדדת על פי עלות המרה. כל כמה הקלקות על המודעה מתבצעת המרה. אם בד”כ כל 5 הקלקות על המודעה משתמש הזין פרטים ועלות כל הקלקה היא 3 ₪ אז עלות ההמרה היא 15 ₪. אם בד”כ על כל 10 לידים העסק שלך מבצע מכירה אחת בפועל וסכום המכירה הוא 1,000 ₪, אז כלי ליד מייצר לכם הכנסה של 850 ₪ . חישוב ההחזר על השקעה ROI מאפשר לך לראות כמה השקעה בקמפיין ספציפי הייתה כדאית וכך תוכל להמשיך ולתכנן את המודעה והערוץ הנכונים ביותר עבורכם.
מה עוד נבחן באמצעות המדידה?
• כמה לקוחות מתעניינים במוצר שלנו • כמה הקליקו על המודעות • כמה קנו בפועל • כמה שילמנו על כל לקוח • באילו ימים ושעות מחפשים את המוצר/ שירות ולמקד את הפרסום שלנו רק בימים ובשעות שבהם מחפשים אותנו
אז מה השלב הבא? איך מתקדמים מכאן?
תאם פגישת ייעוץ אסטרטגי ללא עלות.
פגישה בזום או בטלפון עם ירון אהרוני בעלים של דיגיטל קלאב. בפגישה נעבור על המטרות, היעדים של העסק שלך, נגדיר את הפערים ומה צריך לעשות מבחינה שיווקית כדי להגיע לשם ולייצר לך תזרים של לקוחות באופן מידי.
אתה רוצה להשיק מוצר או שירות חדש, המטרה שלך היא לחשוף את המוצר לכמה שיותר משתמשים ועיניים והתקציב שבחרת הינו מעל 20,000 ש”ח, אז מצורפת המלצה שלי:
איפה הכי נכון לי לפרסם:
בהשקת מוצר או שירות חדש אמליץ לך למקד את המאמצים בפלטפורמות סושיאל, שבהן ניתן להגיע לעניים רבות בתקציב נמוך במיקוד מבוסס קהלים. בהתאם לקהל המטרה שהגדרת, הפלטפורמות הרלוונטיות לפרסום הם:
פייסבוק
אינסטגרם – מודעת פיד ומודעת סטורי (אל דאגה בקרוב תראה איך זה נראה)
נסה למקד את הקהלים סביב 2 הפלטפורמות באופן הבא:
גיל
פלטפורמה
18-25
אינסטגרם בלבד
25-45
פיסבוק ואינסטגרם
45-65
פייסבוק בלבד
מה נכון לפרסם ואיך זה צריך להראות?
אז ברוך הבא לעולם הפרסום בסושיאל, אם כבר פרסמת בעבר אתה בוודאי יודע שהסיפור הוא מהיר ואפקטיבי! בתקציב שהגדרת בהשקת שירות / מוצר חדש אמליץ על פתרון של מודעות וידאו! ובנוסף במודעות תמונה סטטית או גיף ( התמונה הזו שזזה קצת) אך בעיקר על וידאו. להלן כמה דוגמאות לאיך המודעה שלך צריכה להראות. שוב מזכירים – המטרה – שכמה שיותר עניים יחשפו למוצר.
הנה שתי דוגמאות שצרפתי לכם של קמפיינים הכוללים סרטוני וידאו איכותיים:
העלה סרטון וידאו מקורי ברזולוציה גבוהה. תזכור שהגולשים מעדיפים סרטונים קצרים (המלצה לרוב 15-60 שניות), מומלץ להוסיף סאונד, וטקסט עבור גולשים שצופים בסרטון במיוט.
בנוסף מודעת תמונת גיף איכותית, יוצרת בולטות. ראה דוגמא.
על מה מדברים במודעות?
הצג את העובדים שלך
הצג את המוצרים שלך
הצג את הלקוחות שלך
טיפים וכלי עבודה
הפקת וידאו לא חייבת להיות יקרה – אפשר לצלם ישירות מהטלפון הנייד ולערוך באמצעות אפליקציות ייעודיות לכך
לסרטוני הוידאו חשוב להוסיף כתוביות. הרבה פעמים הגולשים צופים בסרטונים שהווליום במיוט. כתוביות יכולות לעזור גם לSEO. יש תכנות חינמיות שעוזרות לתמלל באופן אוטומטי.
כאן תוכל למצוא מגוון אפליקציות מעולות לייצור מודעות לנייד מהטלפון שלך – לינק
תמונות שמכילות יותר מ-20% טקסט עלולות להיתקל בהצגה מופחתת לכן כדאי להקפיד – למידע נוסף
למקרה שלא צילמת את המוצר שלך ותרצה לחפש במאגר תמונות בחינם בנושאים שונים – לינק
מדיה – כמה זה עולה ומה למדוד?
על מנת להגיע לכמה שיותר עיניים נתייחס לשני מדדים קריטיים לבחינת אימפקט והצלחת הקמפיין:
כמות חשיפות יוניקיות (אנשים ספיציפים) מקהל המטרה שהוגדר (Reach)
תדירות ההופעה של הקריאטיב מול כל אחד שראה (תחת סעיף frequency)
דוגמא של קמפיין ב 10,000 ₪ שהגיע ל 701,000 חשיפות מתוכן אנשים ספיציפים 496,000 איש שכל אחד ראה בממוצע 1.4 פעמים את המודעות – הדוגמא המצ”ב הינה בקמפיין של כשבועיים:
אז מה השלב הבא? איך מתקדמים מכאן?
תאם פגישת ייעוץ אסטרטגי ללא עלות.
פגישה בזום או בטלפון עם ירון אהרוני בעלים של דיגיטל קלאב. בפגישה נעבור על המטרות, היעדים של העסק שלך, נגדיר את הפערים ומה צריך לעשות מבחינה שיווקית כדי להגיע לשם ולייצר לך תזרים של לקוחות באופן מידי.
